Desde el último fin de semana, los números telefónicos destinados a la atención de emergencias del serenazgo de Huancayo se encuentran inoperativos. La falla ha sido reportada por numerosos vecinos, quienes señalaron la imposibilidad de contactar con el cuerpo de serenazgo ante diversas situaciones de riesgo.
El gerente municipal de Huancayo, Jhoselim Meza, confirmó que el problema fue detectado desde el pasado viernes. Según explicó, la caída de la línea telefónica se prolongó durante todo el fin de semana, dejando a la población sin acceso al servicio.
“Desde el último viernes se reportó la caída de la línea. El retraso en la atención obligará a determinar nuevos números de contacto en las próximas horas. Mientras tanto, se ha venido trabajando en coordinación con la Policía Nacional”, declaró Meza.
La autoridad municipal reconoció que este tipo de fallas no es un hecho aislado, pues han sido constantes en los últimos meses. Ante ello, se comprometió a establecer nuevos canales de comunicación que permitan una atención más eficiente y oportuna para los vecinos.
“Estamos haciendo un mea culpa. Estas averías han sido frecuentes, por lo que vamos a crear nuevos canales de comunicación para la población”, sostuvo.
Recién a las 9 de la noche del lunes 26 de Mayo, las plataformas oficiales de la Gerencia de Seguridad Ciudadana de Huancayo difundieron el nuevo número 984307330, mientras recuperan las líneas habituales.
